Informativa privacy

Intesa31 S.r.l. (di seguito anche “Intesa31”) con sede in via Ennio Flaiano 27, 64013 – Corropoli (TE) Italia, riconosce l’importanza per i suoi utenti e clienti di mantenere la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei loro dati personali non pubblici (di seguito “Dati Personali”) e La informa che i Dati Personali da Lei forniti a Intesa31 tramite il Sito, nonché quelli eventualmente forniti presso i punti vendita diretti di Intesa31, anche per il tramite delle società controllate e/o collegate saranno trattati nel rispetto della vigente normativa italiana in materia di privacy e delle specifiche normative locali applicabili di volta in volta per i trattamenti effettuati al di fuori del territorio italiano, nonché dei principi e delle regole generali di comportamento contenuti nel Codice Etico adottato daIntesa31.

1. Tipologia e fonte dei dati
Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (definiti log files) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP oppure i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Cookie

Per assicurare il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, nel Sito vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Il Sito utilizza i cookie di sessione temporanei che vengono eliminati automaticamente ogni volta che viene abbandonata la navigazione del Sito e cookie permanenti che rimangono nel disco rigido dell’utente fino alla loro scadenza o alla cancellazione da parte dell’utente. I cookie sono utilizzati al solo fine di assicurare il funzionamento del Sito e migliorare la navigazione da parte dell’utente, raccogliendo, in forma anonima, informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito. Queste informazioni ci permettono di effettuare costanti aggiornamenti al fine di migliorare l’utilizzo del Sito da parte degli utenti.

In particolare nel Sito sono utilizzati i seguenti tipi di cookie:

  • cookie di navigazione e di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito. Tali cookie non contengono dati personali e durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser;
  • cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (es. la lingua, o i prodotti selezionati per l’acquisto);
  • performance cookie, che raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il Sito, come per esempio il tempo trascorso su ogni pagina, il motore di ricerca che ha permesso il reindirizzamento al Sito, il paese di destinazione dell’utente, il tempo di permanenza sulle varie pagine, ecc.  Tali informazioni sono trattate in forma aggregata quindi anonima e vengono utilizzate ai fini di indagine statistica per migliorare il funzionamento del Sito. Allo scopo il Sito utilizza Adobe Analytics, un servizio di statistiche per siti web e blog offerto da Adobe (www.adobe.com/it/privacy/analytics.html). Il Sito non utilizza – e non consente a terzi di utilizzare – lo strumento di Adobe Analytics per monitorare o per raccogliere informazioni personali di identificazione degli utenti.

Nel Sito non sono utilizzati cookie di profilazione.

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Dati personali forniti volontariamente dall’interessato

Intesa31 raccoglie e tratterà i Dati Personali da Lei direttamente e consapevolmente forniti tramite il Sito in occasione del Suo ordine di acquisto online, e/o della Sua iscrizione al Sito al fine di ricevere informazioni sui prodotti e servizi di Intesa31, e/o dell’invio di una richiesta al nostro Servizio Clienti, nonché quelli eventualmente forniti tramite la compilazione della scheda cliente (Customer Card) presso un punto vendita di Intesa31.

Tali dati includono, per esempio, nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo email e telefono.

Inoltre l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite il Sito e/o agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio inviato.

2. Finalità del trattamento dei dati
I Dati Personali potranno saranno utilizzati per le seguenti finalità:

  • (a)     per rispondere e soddisfare ogni Sua richiesta e dunque per gestire il rapporto tra Lei e Intesa31;
  • (b)     per dare seguito al Suo ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa la gestione amministrativa del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione dei pagamenti, dei crediti e di eventuali contenziosi e la prevenzione di frodi), nonché in adempimento di tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti;

Inoltre, con il Suo preventivo consenso, i Dati Personali potranno essere inseriti nella banca dati clienti di Intesa31e trattati per le seguenti finalità:

  • (c)      per l’elaborazione di studi, analisi e ricerche statistiche e/o di mercato, in relazione alle Sue preferenze sui nostri prodotti, al fine di offrire un servizio personalizzato alla Sue esigenze e promuovere iniziative ed attività culturali e ricreative che potrebbero interessarla;
  • (d)     per l’invio (per posta, telefono, email e altre forme di comunicazione elettronica) di comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, di materiale pubblicitario, cataloghi e inviti  ad eventi, relativi a prodotti e servizi di Intesa31.

3. Modalità del trattamento
I Dati Personali saranno trattati mediante idonei strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi. I Dati Personali saranno trattati da personale interno di Intesa31 (impiegati e collaboratori) all’uopo autorizzato in qualità di Incaricato del trattamento nell’ambito dello svolgimento delle mansioni lavorative assegnate, ed eventualmente da soggetti esterni per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate (es. service provider, spedizionieri, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi informatici, società di cui Intesa31 potrà avvalersi per la realizzazione e/o la gestione di campagne promozionali dei propri prodotti o servizi, ecc).

Resta espressamente escluso qualsiasi utilizzo dei dati relativi alla Sua carta di credito per finalità diverse dalla verifica dell’esistenza di mezzi di pagamento, l’addebito e la gestione dei pagamenti, nonché la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi. A questo fine, i dati suddetti verranno trattati anche dalla banca che fornisce servizi connessi con la gestione dei pagamenti online nonché dall’istituto che ha emesso la carta di credito che Lei inserirà per convalidare il Suo ordine.

4. Natura del conferimento
Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo.

Tuttavia se è Sua volontà effettuare un ordine di acquisto dei prodotti offerti sul Sito e/o ricevere informazioni sui prodotti e servizi di Intesa31e/o contattare il nostro Servizio Clienti è necessario compilare tutti i campi indicati come obbligatori nei relativi moduli.

Il trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alle lettere (c) e (d) è condizionato al rilascio da parte Sua di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non procede altro effetto se non quello di non poterLa informare circa iniziative che potrebbero interessarLa e/o inviarle qualsiasi altra informazione di natura commerciale su prodotti, iniziative ed eventi di Intesa31.

Lei potrà in qualsiasi momento revocare il Suo consenso scrivendo a Intesa31, Via Ennio Flaiano 27, 64013 Corropoli (TE) o tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o utilizzando il link presente in tutte le nostre comunicazioni commerciali elettroniche ovvero altre apposite procedure che potranno essere messe a Sua disposizione.

5. Comunicazione e diffusione dei dati
I Suoi Dati Personali, per quanto necessario e/o strumentale per l’esecuzione delle finalità sopra indicate, potranno essere trattati da parte di soggetti esterni che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento che appartengono alle seguenti categorie:

  • società di Intesa31(anche fuori dell’Unione Europea);
  • società, consulenti e studi professionali che prestano attività di assistenza e/o consulenza, o che svolgono, per conto di Intesa31, servizi connessi e strumentali alle finalità del trattamento dei dati.

I Dati Personali non saranno comunicati a terzi, al di fuori di Intesa31, affinché questi possano usarli per proprie finalità di carattere promozionale ovvero riferite a prodotti, servizi o iniziative non provenienti da Intesa31 e non saranno in alcun caso oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.

6. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Intesa31 S.r.l. con sede legale in Corropoli, Via Ennio Flaiano 27 – Italia.

Intesa31 tratterà i Suoi dati in conformità al D.Lgs 196/2003 – Codice per la protezione dei dati personali.

7. Diritti dell’interessato
Le ricordiamo che in qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 che, per Sua comodità, trascriviamo integralmente, rivolgendosi direttamente al Titolare del trattamento:

Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 Art. 7
(Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

8. Contatti
Qualsiasi richiesta relativa ai Suoi Dati Personali riferiti a questa informativa, potrà essere indirizzata a:

Intesa31 Srl
Sede legale:
Via Ennio Flaiano, 27
64013 – Corropoli (TE), Italia
email: [email protected]

Intesa31 si riserva di modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento. La versione pubblicata nel Sito è quella attualmente in vigore.

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CONTACTS

Via Ennio Flaiano, 27 - 64013 Santa Scolastica, Corropoli TE

Telefono: 085 8941821

Numero Verde: 800 64 23 21

Email: [email protected]
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